HCoinサービス利用規約
親愛なるお客様、こんにちは、「PlayHorny」へようこそ!HCoinサービスをご利用いただく前に、以下の規約を詳しくお読みいただくようお願い申し上げます。 PlayHorny(以下「PlayHorny」、「当社」または「プラットフォーム」という。)は、HCoinサービスを提供し、お客様(以下「お客様」、「ユーザー」、「利用者」または「会員」という。)がプラットフォーム内で法定通貨でチャージし、特定のHCoin(以下「HCoin」といいます)数を獲得できるようにすることを目的としています。 HCoinは、プラットフォーム内または参加されるゲーム内で仮想通貨(以下「仮想通貨」という。)、仮想商品(以下「仮想商品」という。)またはその他のサービスを購入するときに使用できます。お客様がHCoinサービスを利用すると、これらの規約に同意し、規制されることに同意したものとみなします。 本サービス利用規約以外に、当社と関連する利用規約およびプライバシーポリシーも本サービス利用規約の一部を構成しています。お客様がHCoinの利用を開始する前に本規約に同意し、これを守るものとみなします。
1. 期間
ゲームプラットフォームが提供する関連サービスおよびサービス期間。
2. 地区
ゲームプラットフォームのサービス地域。
3. 対象
ゲームプラットフォームを訪れ、利用、またはアクセスするユーザー。
4. 決済
PlayHornyサービス(以下「サービス」という。)では、無料ゲームを提供するほか、お客様が法定通貨を使用し取引を行ったり、「サービス」が提供するHCoinやその他の有料商品を購入したりすることができます。
お客様が購入するには、18歳以上であるか、または居住地域/国内の成人年齢に達していることを確認する必要があります。
お客様が購入意向を確認する際、お客様が指定した支払い方法と提供した支払い情報は関連料金を処理するために第三者決済システムに提供され、同時にご本人のメールにて支払明細書を受け取ることになります。
お客様は、ご本人が発生させたかどうかにかかわらず、アカウントに発生したすべての料金を支払わなければならないことに同意します。
お客様がアカウントのキャンセルまたは終了後でも、当社はキャンセルまたは終了前に発生した料金をご本人に請求する権利を有します。
5. Hcoinについて
HCoinは入手方法によって2つのタイプに分類されます:
1.有料HCoin:取引により購入された「有料HCoin」(以下「有料HCoin」という。)。このタイプのHCoinは法定通貨で購入され、特定のゲーム内で仮想通貨、仮想商品、またはその他のサービスの支払いに使用できます。
このHCoinはユーザーアカウント内のデジタル資産として存在します。
2.無料HCoin:無料HCoin (以下「無料HCoin」という。) は、プラットフォーム「サービス」を通じて入手されるもので、その価値は「有料HCoin」と同等です。ユーザーは特定のイベントや条件下で「無料HCoin」を取得し、ゲーム内で仮想通貨、仮想商品、またはその他のサービスの支払いに使用できます。この無料HCoinはユーザーアカウント内の有効期限付きデジタル資産として存在し、お客様は返金、譲渡、または交換を要求することができません。
プラットフォーム内で「サービス」を利用または「有料HCoin」を購入すると、特定数量のHPower(以下「HPower」という。)が得られます。こちらは贈り物の性質を持っており、ユーザーは返金を要求することができません。
HPowerはプラットフォーム内にのみ使用でき、プラットフォームが提供するさまざまなサービスや商品の購入に利用できますが、プラットフォームの範囲内のみ使用できます。
ユーザーアカウントが「有料HCoin」と「無料HCoin」両方を所有している場合、差し引かれる際は「無料HCoin」が優先的に使用され、それが不足している場合のみ「有料HCoin」が差し引かれます。
当社はHCoinの所有権、保有権、発行権、および関連するすべての権利を有します。一方、ゲーム内で使用される仮想通貨や仮想商品の発行は、特定ゲームの所有者または運営者の責任となります。
当社は、運営するプラットフォームで販売されるHCoinにのみ責任を負います。他の手段で入手したHCoinは当社とは無関係であり、プラットフォームで使用することができません。お客様ご自身の権益を保護するために、当社が運営するプラットフォーム以外の手段で仮想通貨および仮想商品の取得をお控えください。
6. HCoinの有効期限
法定通貨で購入されたHCoinには有効期限がなく、年間利用可能です。同様に、付随されるHPowerにも同じく有効期限がありません。
ただし、プラットフォームの「サービス」を通じて獲得した無料HCoinには有効期限があります。取得日から180日間が有効期間であり、期限切れの無料HCoinは自動的に無効となり、返金、賠償、償還、または再使用は一切行えません。
お客様は、無料HCoinの期限切れにより生じる損失について、個人で責任を負うものとし、その旨を確認し同意するものとします。
7. HCoinの使用期限
お客様は、プラットフォーム上で所持するHCoinを個人的用途にのみ使用できることに同意します。
HCoin、HPower、仮想通貨、仮想商品、もしくはプラットフォーム内で購入した商品を譲渡、共有、賃貸、交換、取引、贈与、販売、認可など、いかなる方法で他者に法定通貨の金額あるいは同等価値の物に変換することは禁じられています。
ユーザーアカウントが一時停止または終了された場合、お客様のアカウント内のHCoin、HPower、仮想通貨、仮想商品、およびプラットフォーム「サービス」で購入した商品は利用できなくなり、自動的に無効になります。
8. 返金について
お客様が法定通貨で購入したHCoinおよび「サービス」商品、HPowerまたはゲーム内の仮想通貨、仮想商品などがアカウントに配布されると、返金及び払い戻しができなくなります。
当プラットフォームは消費者保護法第19条第1項の7日クーリングオフ解除権規定に適用されません。商品がお客様のアカウントに配布されれば、返金及び払い戻しができなくなります。ご購入の際は、ご希望の商品、数量、内容、金額をよくご確認ください。一度購入されると即時発効されますので、必須の返金要望がない場合、返金サービスは一切提供しません。
1.ユーザーは、プラットフォームとの契約を解除し、アカウントの使用権を削除する意向がある場合、返金申請を行うことができますが、一度申請した後は、いかなる理由に関わらずアカウントの復元を要求することができません。
2.プラットフォームの「サービス」では、法定通貨で購入できるその他お得キャンペーン(以下「お得キャンペーン」という。)も提供しています。ユーザーが購入済みの未使用項目の返品を希望する場合、当プラットフォームは購入時の金額と商品の性質によって返金条件に適合しているかどうか、そして返金金額やHCoinを確認した上で返金させていただきます。
返金が以下の費用を差し引いた後、当プラットフォームは30営業日以内にユーザーが法定通貨で購入し未使用の「有料HCoin」を返金する必要があります。
(1) 必要な費用:マルチチャネル取引の手数料、ウェブサイト運営費、人件費などが含まれます。
(2) 振込手数料:ユーザーの受取銀行が請求した振込手数料。
(3) その他の費用:ユーザーの返金手続きにより発生した個人的な費用。
計算方法は以下の通りです:ユーザーの未使用「有料HCoin」から上記の費用を差し引きます。
3.プラットフォームが提供するゲームが運営停止の状況に直面し、それによりユーザーのゲーム内アカウントが利用停止となった場合。運営側がプラットフォームに関連する返金手続きを委託する場合、プラットフォームはユーザーがゲーム内で未使用の仮想通貨の数量を確認し、ユーザーの返金手続きの支援に対処すべきです。
ですが、返金対象は「有料HCoin」で購入した仮想通貨のみとなります。本手続きでは、ゲーム内における仮想通貨の数量を鑑み、「有料HCoin」の交換比率に基づき、相応する額の「有料HCoin」を返金します。
ただし、下記のいずれかの要因が含まれる場合は返金できません:
• ユーザーが当社の『HCoin サービス利用規約』、『利用規約』または『プライバシーポリシー』に違反した場合。
• 詐欺、改ざん、変更または他の違法手段によりHCoinを取得した場合。
• 当社が法的疑念、不可抗力の要因、またはその他の合理的な理由を確かに受け取り、ユーザーのアカウントの利用権を一時停止する必要がある場合。
9. サービスの変更および終了について
プラットフォームは、HCoinサービスをいつでも通知なしに変更する権利を有します。 ユーザーが引き続き「サービス」を閲覧または使用することは、変更後の利用規約を同意したものと見なします。 当社はHCoinおよびHCoinサービスをいつでも変更または終了する権利を有します。
10. 免責声明
お客様がHcoinを使用できないことにより生じた損害や不利益について、当社が故意である場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社が違反行為の調査期間またはすでにサービス規約違反行為があると判断し、情報やコンテンツの削除や処理を拒否、またはお客様に警告、サービスへのアクセスを一時停止や終了、またはその他の措置を実施した場合、お客様は前述に基づいて当社及び当社の役員、経営陣、従業員、関連会社、代理人、契約業者、またはライセンス提供者に対して訴訟を提起し、もしくは損害賠償を要求しないことに同意します。この放棄および賠償規定は、当サービス規約に記述されたあらゆる違反行為に適用されます。
11. その他の利用規約
本規約は、プラットフォームにおける他の関連規約やポリシー、《使用規約》および《プライバシーポリシー》などに拘束されます。HCoin サービスを使用する際、お客様は該当するすべての規約およびポリシーを遵守することに同意します。本規約のいずれかの規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その無効または執行不能な部分は、他の部分の有効性および執行可能性に影響を与えません。